ALCLES impulsa el Programa de Gumanización de la Asistencia Sociosanitaria que incluye: salas y pisos de respiro para pacientes y familiares, Café con tu hematólogo, ALCLES Te Acompaña, ALCLES Te Lleva al Huerto, Ritmo cardiaco, Tarde de cine en tu Hospi y ALCLES virtual.
Los objetivos del programa son: ofrecer servicios basados en las demandas reales de pacientes y familiares; mejorar y afianzar la relación entre médico-paciente-familiar/cuidador; mejorar la calidad de las infraestructuras dedicadas a la hospitalización, y promocionar que estos servicios tengan un alto grado de réplica haciendo extensibles estos principios.
Algunas de las características de los servicios dedicados a pacientes y familiares son:
- Salas de respiro: se dispone de dos salas semiprivadas en la Planta de Hematología del Hospital con recursos gratuitos para pasar largas horas de acompañamiento: nevera, microondas, cafetera, libros, televisión, etc. Además, una de las salas se encuentra en la parte de aislamiento.
- Pisos de respiro: cuando los pacientes se encuentran hospitalizados, sus acompañantes necesitan una vivienda para evitar desplazamientos, gastos e inconvenientes. ALCLES ofrece a todos los pacientes del hospital la posibilidad de residir temporalmente en tres pisos con todos los servicios.
- Tarde de cine en tu Hospi: este recurso se enmarca en ALCLES Infantil dedicado a pacientes pediátricos y ofrece una tarde de cine semanal en la planta. Se ofrece entretenimiento a los niños y también un recurso de conciliación y descanso a los familiares/cuidadores.
- Ritmo cardiaco: se ofrece un calendario semanal de conciertos de música en directo en el Hospital de Día Oncohematológico. Este servicio se lleva a cabo en colaboración voluntaria con músicos de la ciudad.
- Café con tu hematólogo: de manera mensual, se acude a la sede de la asociación para tomar café con el hematólogo Fernando Escalante. El objetivo es compartir dudas, noticias de actualidad, intercambiar opiniones, en un ambiente distendido y cercano.
- ALCLES Te Acompaña: de manera mensual, se dispone de una actividad de tipo cultural/excursión para realizar en grupo con el objetivo de fomentar la participación y la generación de sinergias y visibilización de la asociación en entornos culturales, sociales, de ocio, deportivos, etc.
- ALCLES Te Lleva al Huerto: los pacientes y familiares disponen de un huerto al aire libre donde poder realizar actividades, terapia y formación de horticultura ecológica guiados por un experto responsable del programa de huertos de ocio del Ayuntamiento de León.
- ALCLES virtual: se pone a disposición de pacientes y familiares un programa de realidad virtual que ofrece varias presentaciones de relajación y de entretenimiento con una aplicación del móvil y unas gafas 3D.
En cuanto a los resultados, las salas de respiro permanecen a disposición de los usuarios permanentemente, tan sólo hay que pedir la llave en el control de enfermería de la planta. Diariamente hacen uso de estos espacios pacientes de planta y de consultas externas, familiares, personal técnico y personal voluntario.
Pisos de respiro: 43 familias con un total de 1.616 pernoctaciones entre los tres pisos de respiro.
Tarde de cine en tu Hospi: 5 sesiones con una media de asistencia de unas 5 familias. Este recurso se ofrece desde marzo de 2023.
Ritmo Cardiaco: 8 conciertos, la asistencia al Hospital de día varía de entre 10 a 25 personas. Este recurso se ofrece desde marzo de 2023.
Café con tu hematólogo: 13 sesiones con una asistencia media de unas 20 personas por sesión.
ALCLES Te acompaña: 5 visitas con una asistencia de entre 8 y 10 personas.
ALCLES Te lleva al huerto: 8 personas. Este recurso es de muy reciente creación.
ALCLES Virtual: 32 experiencias de realidad virtual.
