La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid (FAMMA-Cocemfe Madrid), miembro de Somos Pacientes, recibió en 2013 numerosas denuncias relativas a incumplimientos en los servicios de transportes que utiliza el colectivo de personas con discapacidad. Tanto es así que hasta el 54% de las infracciones comunicadas a su Oficina de Denuncias de Accesibilidad y Ayudas Técnicas (ODAT) estuvieron relacionadas con este ámbito, muy especialmente con el servicio de taxi adaptado.

Como explica FAMMA-Cocemfe Madrid, «los problemas de accesibilidad, los tiempos de espera o las tarifas fueron algunos de los aspectos que más quejas suscitaron entre los usuarios con discapacidad habituales de los servicios públicos de transporte, taxi incluido».Asimismo, y tras los incumplimientos en los servicios de transporte, el resto de denuncias estuvieron principalmente relacionadas con los problemas de accesibilidad –por lo general, ausencia de rampas y ascensores– en inmuebles, centros educativos, centros comerciales y la vía pública.

Más de 250 denuncias

La ODAT es la oficina de FAMMA-Cocemfe Madrid que, como explica la propia Federación, «recibe y tramita denuncias en materia de accesibilidad con el fin de instar a que se eliminen las barreras y se cumpla la legalidad y para que, en última instancia, se avance hacia una sociedad más inclusiva y menos hostil hacia las personas con discapacidad».

Durante los últimos dos años, la ODAT ha gestionado más de 250 denuncias relativas a incumplimientos en materia de accesibilidad, habiendo resuelto hasta un 70% de los expedientes recibidos en 2013.

Asimismo, como destaca la Federación, «la ODAT también ha llevado a cabo durante 2013 trámites y gestiones ante organismos públicos para que los usuarios afectados directamente por los incumplimientos en materia de accesibilidad pudiesen hacer valer sus derechos«.

– A día de hoy, 63 asociaciones de pacientes dedicados a la discapacidad y a la dependencia ya son miembros de Somos Pacientes. ¿Y la tuya?